Assumindo nossos erros, mirando nos objetivos

30 de Janeiro de 2008 @ 20:24 por admin

Quer coisa mais difícil do que assumir os erros, mas convenhamos, eles são essenciais para que haja mudanças.

Para começar a desenvolver o novo site, a Garçonete não poderia deixar de assumir e aceitar os erros que acontecem no site atual, afinal de contas eles foram os grandes motivadores dessa mudança, também sabemos que estes erros refletem ou são causados por outras questões que podem ser relacionadas à estrutura da empresa, o planejamento de marketing ou o plano de metas. Erramos na tentativa do acerto, na ânsia de ter o melhor para quem atendemos e não temos receio de assumir, sendo que o mais importante em todo esse processo é detectar essa estratégia equivocada, entender os porquês, alterar ou até mesmo descartar, se precavendo para que não aconteça novamente.

No site da Garçonete assumimos os erros de design, infelizmente você parece ter voltado no tempo e está num site dos século passado, assumimos que nossa estrututa de compras não é amistosa como deveria ser e peca em algumas peças chaves como a combinação de pratos e acompanhamento, porém isso está mundando.

Abaixo alguns dos objetivos da Garçonete para este novo site:

- Facilidade de compra

- Não obrigar informações que não são fundamentais para a compra
- Efetuar uma compra sem acessar muitas telas
- Entender o site rapidamente
- Guardar informações para as próximas compras

- Variedade de Restaurantes
- Informação sobre os restaurante, fotos

- Navegação
- Rápido e de fácil navegação, de localizar produtos, de efetivar as compras

- Política de Privacidade
- Informar claramente a política de privacidade

- Qualidade do atendimento ao consumidor
- Informar online o status do pedido e da entrega
- Melhorar o atendimento via um e-mail ou telefonei

Mirando nestes objetivos traçamos a nossa reestruturação, podemos errar, porém não temos receio de assumir e corrigir, afinal de contas só acerta quem já errou.

Até o próximo post…

Olá mundo!!!

28 de Janeiro de 2008 @ 16:56 por admin

Finalmente está no ar!!!

Hoje a Garçonete estréia no mundo dos blogs, a forma mais rápida e livre de comunicação.

O que é a Garçonete?

A Garçonete é uma interface entre os restaurantes que fazem delivery e você. Basta informar seu CEP, escolher dentre os restaurantes que te atendem, fazer seu pedido e esperar chegar, isso sem nenhum custo adicional.

Como o pedido chega ao restaurante?

Esse é nosso grande diferencial, os restaurantes não precisam ter linha telefônica e muito menos internet, isso porque desenvolvemos uma tecnologia em que seu pedido é enviado via GPRS e impresso num terminal POS (semelhante ao de cartão de crédito). Atendendo assim todos restaurantes interessados em vender pela internet.

Quais são os restaurantes?

China In Box
Focco Premium Food
GrandVille Sanduíches
Jaber Especialidades Arabes
Frangaria Grelhados na Brasa
Matterello
Via Capri
Sorietto Pizzas
Salucci Saladas e Sanduíches
L’Osteria del Generale
Sachas Dog
Prestissimo Pizza Bar
Oficina de Pizzas
Mikas
Matsuya Restaurante Japonês
Massa Fina Restaurante Pizzaria
Due Bambini - Pizzaria
Khadije Cozinha Arabe
Koi
Margherita Pizzeria
Brevitá
Uno & Due
Macedos Restaurante e Pizzaria
Le Sandwich
Dona Mariana Pizzaria
Bola’s Burguer
Consulado Mineiro
DonBei Inbox
Forgalia Pizza & Restaurante
La Cabaña Parrilla Argentina
La Gula Pizzaria
Osteria - Galeteria e Pizzaria
60º Pizzaria
Bardo Batata
Batata Suíça - Potato Express
Beef Burger
Zeffa Pizza
Arabin - Esfiha Premium Delivery
Babbo Giovanni

O que vem por ai?

A Garçonete nestes próximos 30 dias está reformulando totalmente seu site e você poderá acompanhar cada passo desta reformulação pelo blog. Falaremos das mudanças técnicas e conceituais, dos restaurantes e parcerias, além dos fatos do cotidiano da Garçonete.

Sem essa de Beta ou 2.0, continuamos sendo a Garçonete!!!